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EUROPÄISCHES SEGEL-INFORMATIONSSYSTEM

Online-Hafenhandbuch Kroatien:
Nepp und Betrug in kroatischen Marinas

Für die Richtigkeit der Koordinaten, sowie exakte Längen- und Tiefenangaben keine Gewähr.


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Hier soll nicht der Eindruck erweckt werden, dass Betrug in den kroatischen Marinas an der Tagesordnung ist!
Besonders vorsichtig sollte man bei einem Betrugsverdacht sein, wenn für Fisch in Restaurants vermeintlich überhöhte Preise verlangt werden. Fisch ist hier nun mal sehr teuer.
Im Übrigen ist Betrug in Marinas nicht auf Kroatien beschränkt.

Wenn Sie weitere Erfahrungen zu Nepp und Betrug gemacht haben, schreiben Sie uns, wir veöffentlichen Ihre Warnung gerne hier. (Kontakt)

Vorsicht an Geldautomaten:
Wenn es um das Thema 'Abhebung an Geldautomaten im Ausland' in Kroatien, die den Euro noch nicht eingeführt haben, geht, tappen immer noch viele Nutzer in die Kostenfalle. Das Perfide daran: Meist merkt man erst nach der Rückkehr aus dem Urlaub, dass die Kosten für die Nutzung eines Geldautomaten in Kroatien übermäßig hoch sind. Dabei wird z.B. Wechselkurs von 6,7 Kuna für einen Euro gerechnet. Banküblich waren genau zu diesem Zeitpunkt allerdings 7,38 Kuna für einen Euro. Dazu kommt noch eine nicht unerhebliche Transaktionsgebühr ...

Nepp beim Anlegen vor Mooring
Ein beliebte Methode ist dass ein Marinero beim Anlegen die Mooringleine in den Propeller zieht und dann einen Taucher anbietet.

Wolfgang (Skippertipps) schreibt am 01.07.2022: "In Ist wird wohl ein altbekannte Trick neu belebt: Der Marinero versucht geschickt, die Muringleine Richtung Schraube zu befördern. Sollte dieses Mannöver dazu führen, daß die Leine in der Schraube sitzt, trifft es sich ganz zufällig, daß die Taucherausrüstung schon bereit liegt, um sich die 100 Euro zu verdienen, die für das Befreien des Antriebs anfallen.






Markus Schwarz schreibt: "In Umag reichte uns in der Marina der Mitarbeiter die falsche Muringleine, zog diese dann während des Einfahrens mutwillig Richtung Ruderblatt. Mit Erfolg: Die Leine verfing sich in der Schraube.
bot uns gleich einen Taucher an: 60,- Euro! Wir verzichteten und tauchten selber: 15 Grad Wassertemperatur, konnten das Problem nur durch einen Schnitt lösen. Jetzt wollte er 100,- Euro für die Muringleine, trotz fachmännischer Reparatur mit neu eingespleißter Leine. Hier wurde offensichtlich versucht, uns zu schröpfen, auch unser Nachbar-Skipper hat beobachtet, wie der Mitarbeiter die Leine Richtung Schiffsschraube gezogen hat! Erst der Protest beim Hafenmeister löste das Problem.
Also: Vorsicht beim Anlegen in Umag, dort betreiben wohl Mitarbeiter der Marina einen Nebenerwerb!"




Die Murings im Hafen von Vela Luka sind so raffiniert manipuliert, daß sie ziemlich sicher in die Schraube geraten. Eine Freund des "Marineros" ist Taucher und und zufällig zur Stelle. Er bietet an, die Leine aus der Schraube zu holen, nicht umsonst natürlich. Dies ist leider kein Einzelfall: In den verschiedensten Häfen und Marinas kommt es derzeit zu Manipulationen mit den Muringleinen und immer ist auch flugs ein helfender Taucher zur Stelle, um die Leine aus der Welle zu schneiden. Lukrativ - für Taucher und Marinero, ärgerlich für die Crew. Die Behörden stellen sich gerne taub, so dass man kaum eine Möglichkeit hat, sich gegen diese Abzocker zu wehren.




Achtung Abzocke, direkt vor der ACI-Marina Milna in Brac liegt ein von der Firma Nautic Centar gemieteter Kai. Hier werden Gastyachten von einem Fahnenschwinger angelockt, die sich oft genug schon verbindlich bei der ACI-Marina angemeldet und im Voraus bezahlt haben. Erst am nächsten Morgen, wenn es an das Bezahlen geht, wird der Irrtum bemerkt. Folge: Doppelte Liegegebühren. Allgemein gilt: Lassen Sie sich nicht von Fahnenschwingern anlocken. Dasselbe haben wir in der Türkei in Kale erlebt, wo sich ein Lokal als 'Bester Koch vom Mittelmeer' ausgegeben hat.





Nikolaus Suppanz aus Berlin schreibt: "Wer in Cavtat ein- oder auschecken will, muss an den Zollkai. Dort turnt neuerdings ein junger Mann herum, der jedes ankommende Boot anspricht und seine Leine verlangt. Wirft man sie ihm zu, ist man schon angeschmiert.
Denn dieser Mann ist der von der Gemeinde (zupanija) lizensierter Abzocker des Hafens. Er kassiert die Übernachtungsgebühren der Boote, die am städtischen Kai anlegen oder im Hafen ankern. Tagsüber lauert er am Zollkai. Eigentlich hat er dort nichts zu suchen, denn dieser gehört dem Staat und dient seinen Funktionen: der Kontrolle des Grenzübergangs. Da jedes Boot dafür anlegen muß, darf das nichts kosten. Und es kostet auch nichts, so die Polizei und der Hafenkapitän.
Weiter der Hafenkapitän: Da man dem Mann die Leine zugeworfen hat, hat man von ihm eine Dienstleistung verlangt. Und er ist berechtigt, für diese Dienstleistung Bezahlung zu verlangen. Er hat ja die Lizenz, fürs Anlegen Geld zu kassieren. Die gleiche Auffassung vertritt die Polizei. Ich habe für einen Knoten 100 Kuna bezahlen müssen.
Also: Keine Leinen zu niemand in Kroatien! Und am besten: Raus aus diesem Staat, der solche Abzocke ermöglicht. Schande über Kroatien! Ich schäme mich, dass ein EU-Staat solche Praktiken duldet.
"




Betrug an der Tankstelle
Auch beim Tanken von Diesel kann man über den Tisch gezogen werden. Dabei gibt es verschiedene Methoden:
- Der Zähler ist nicht auf Null gestellt.
- Beim Bezahlen wird ein höherer Betrag verlangt als am Zähler der Zapfsäule steht.
- Der Diesel ist mit Wasser gestreckt.

Es handelt sich vor allem um die Tankstellen Sibenik - INA, Zadar - INA, Sukosan, Rab - INA, Cres - INA.
Bei diesen Tankstellen sollten Sie beim Tanken stets extrem gut achtgeben. Bevor Sie mit dem Tanken beginnen, dürfen Sie sich nicht ablenken oder verunsichern lassen. In diesem Augenblick müssen Sie unbedingt kontrollieren, ob der Zähler zurückgesetzt ist, und vor dem Bezahlen sollten Sie sich merken, welcher Betrag an der Zapfsäule angegeben ist. Jedes Besatzungsmitglied sollte den gesamten Tankprozess mit Argusaugen beobachten.
Opatia / Stadthafen: Wenn man an der linken Zapfsäule Benzin tankt, kann man vom Boot aus den Zähler nicht einsehen. Der Zähler weist häufig bereits einen gewissen "Startbetrag" auf.
Split: Auch an der Tankstelle im Fähr- und Yachthafen Split (neben ACI Marina Split) wird das Zählwerk nicht immer auf Null zurückgestellt.
Milna: An dieser Tankstelle befindet sich häufig Meerwasser im Diesel. Das Problem ist bekannt, Abhilfe/Reparatur ist bisher nicht in Sicht.
An der Tankstelle in Sibenik befindet sich manchmal Meerwasser im Diesel. Auch wird nicht immer das Zählwerk der Zapfsäule zurückgestellt.
Skippertipps schreibt zu Sukosan: "An der Tankstelle wird versucht, höhere Beträge abzurechnen. So wurde versucht, einer Yacht mit 285-Liter-Tank 365 Liter zu berechnen. Wie dieser Trick funktioniert, ist noch nicht geklärt."
Auch im Buch 888 Häfen und Buchten von Karl Heinz Beständig wird die Tankstelle in dieser Marina mit dem Vermerk Nepp markiert.
Wie wir von Seglern erfahren haben, herrschen, seitdem neue Investoren die Marina Dalmacija übernommen haben, äußerst rüde Methoden beim Empfang: Bootspapiere werden gefordert, sonst würde die Polizei geholt. Auch ansonsten sei das Personal sehr unfreundlich.

Bei verdächtigen Tankstellen geben Sie vor allem auf die folgenden Besonderheiten acht:
-Die Bedienung der Tankstelle versucht Ihre Aufmerksamkeit durch übergroße Freundlichkeit von der Anzeige des nicht auf null gesetzten Kraftstoffzählers abzulenken.
- Die Bedienung nimmt die Zapfpistole aus der Säule, die den Zähler auf der dem Meer abgewandten Seite hat vor allem bei Tankstellen für Boote und auch für Autos (Sukosan, Sibenik).
Die Bedienung sagt, dass das Terminal für das Zahlen mit Kreditkarte nicht funktioniert und daher Barzahlung nötig ist.


Nepp und Betrug in Restaurants
Auf der Seite von Osor haben wir folgende Beschwerden:
Martina Scheuhammer schreibt: "Auf Grund der Empfehlung vom Internet-Reiseführer sind wir letzte Woche zum Abendessen in dieses Lokal gegangen. Das Essen war ausgezeichnet, die Bedienung (unverschämt) zuvorkommend. Doch leider stimmte die Rechnung überhaupt nicht. Wir waren eine Gruppe von 10 Personen und es wurde eine händisch geschriebene Gesamtrechung von der Kellnerin ausgestellt. Die Betreiber haben nicht damit gerechnet, daß wir den Rechnungsbetrag näher ansehen, der doch bei dieser großen Personenanzahl sehr hoch war.
m einen wurden Getränke verrechnet, die wir nie erhalten haben, zum anderen wurde bei den Hauptspeisen, die zB. 80 Kuna laut Karte gekostet hätten, einfach 120 Kuna verrechnet.
sieht ganz nach einem eingespielten System aus, denn die Kellnerin hat sich auf den Lokalbesitzer ausgeredet und dieser hat dann schließlich fast ohne Widerstand die Preise, wie sie in der Karte stehen, auf der Rechnung geändert. Fazit: das Lokal können wir nicht empfehlen."


Webmaster Peter Walter schreibt: Auch Einheimische bestätigten, dass im "Buffet Adria" Gäste häufig sehr überhöhte Rechnungen bekommen. So soll ein Ehepar für sechs Scampi umgerechnet 80 Euro bezahlt haben.

Restaurant Opat Robert: "Mai 2009: Nepp, vom Opatwirt ein Sitzplatz nur dann in Aussicht gestellt, wenn wir Fisch statt Fleisch bestellten. Bei einem neuerlichen Versuch vergangene Woche beim Opat wurden wir zu Mittag auf leerer Terrasse erst gar nicht nach unseren Wünschen gefragt."
Michael Heiden: "Restaurant Opat ist teuer und überlaufen."
Hafenführer: "Kleincrews werden gelegentlich abgewiesen. Bewirtung und Portionsgrößen manchmal enttäuschend."

In der Ausgabe 4/2007 der yacht revue wird im Zusammenhang mit Unregelmaßigkeiten bei Rechnungen sowie Vorkommnissen bzgl. tätlicher Übergriffe vor folgender Marina gewarnt:
Marina Frapa / Rogoznica:
Eigentümer Franjo Pasalic nimmt zu Vorwürfen nicht Stellung (falsche Rechnungen, Raufhandel, etc.)
Bisherige Reaktion von Autoren und Behörden:
Marina wurde aus dem Hafenführer "808 Häfen ..." genommen.
Kroatischer Tourismusverband hat die Marina nicht mehr zur Bewertung nominiert. Quelle: yacht revue 4/2007
Friedrich Mayer schreibt: "Ich war zwei Saisonen mit meiner Motoryacht (Bavaria 35 sport) in der Frapa. So schön die Marina ist, so schrecklich ist das Service und die Preisgestaltung. Man muss dauernd aufpassen nicht betrogen zu werden. Service kann nur zentral in der Marina beauftragt werden. Nur durch die Marina zugelassene Firmen dürfen Arbeiten verrichten. Die Marina verlangt von diesen Firmen 25 % Provision und schlägt auf organisierte Ersatzteile bis zu 40 % auf. Das eigene Service ist unzuverlässig und nicht gut. Die meisten Bootsbesitzer verlassen die Marina zum Service und fahren in die Nachbarmarina Kremik."

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Schlagwörter: Nepp und Betrug in Marinas, Kroatien, Online-Hafenhandbuch Kroatien, Wasser im Diesel, Mooringleine in Propeller, betrügerische Restaurants, Adria, Anlegesteg, Steganlage, Hafen, Yachthafen, Marina, Fremdenverkehr, Revierinformation für Segler, Seglerinfo, Urlaub Kroatien

Ausdruck Bankomat Ausdruck Bankomat
(Bild: sea-help.eu/) Großbild klick!

Lage von Umag Lage von Umag
Jelte / Bearbeitung Walter) Großbild klick!
Hafenplan Vela Luka Hafenplan Vela Luka
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Hafenplan Marina Milna Hafenplan Marina Milna
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Lage Cavtat Lage Cavtat
NordNordWest / Bearbeitung Walter)  Großbild klick!















INA-Tankstelle in Zadar INA-Tankstelle in Zadar
(Bild: Matti Blume, 2019)  Großbild klick!
Gulf Seetankstelle Vaxholm Gulf Seetankstelle Vaxholm
(Bild: Bengt Oberger 2019)  Großbild klick!




























Übersicht Osor Übersicht Osor
(Bild: Google Earth / Bearbeitung Walter) Großbild klick!









Luftbild Ankerbucht Opat Luftbild Ankerbucht Opat
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Übersicht Frapa Marina Übersicht Frapa Marina
(Bild: Google Earth / Walter)  Großbild klick!